熱力公司全面開展供熱服務(wù)普查

7月19日,熱力公司對所轄供熱區(qū)域的21萬熱用戶，全面啟動2019年度供熱服務(wù)普查工作。

此次普查工作目的是進(jìn)一步完善熱用戶基礎(chǔ)信息，檢查熱用戶供熱閥門狀態(tài)，征集熱用戶對目前供熱服務(wù)工作的意見和建議，宣傳供熱條例等相關(guān)法律法規(guī)和采暖期內(nèi)應(yīng)注意的事項(xiàng)等。銷售服務(wù)部129名職工參與此次普查工作，計(jì)劃于8月31日前完成。下一步，公司將歸納總結(jié)普查期間征集的意見建議,對出現(xiàn)的供熱質(zhì)量問題,制定切實(shí)可行的方案進(jìn)行限期整改,同時將供熱質(zhì)量存在問題的熱用戶，列為2019-2020采暖初期“回頭看”的重點(diǎn)用戶，以此提升供熱服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)讓用戶滿意。 

（熱力公司 屈曉峰 喬 媛）